PPC広告で苦情を受ける

弊社は独自システムを販売していますので、SEO、SNS、PPC広告を行なっています。

先日、PPCについて某企業からクレームが来ました。

弊社サービス名検索にて、貴社サービスの広告が表示されている。

サービス名は弊社の商標登録です。至急広告を消してください。

狙ってその商品名で行ったわけではないんですが、最初はある程度フレーズで表示させていたので、わざとではないんですが、わざとだとしても、NGなんですかね。

サービス名を使っていけないとは思いますが、検索表示は、Googleが決めることだと思います。

SEOで上位表示されても、苦情はくるのだろうか…

検索結果を見ると、表示されている情報が操作されている感があったので、

まぁそういうことでしょうねぇ。

IT会社なので、お手の物なのでしょう。

しかし、

もちろん、至急、広告は取り下げました！

決して敵は作りません。